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男女交流方式的差异及方法


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在婚姻情感的咨询中,经常会发现男女沟通方式的差异和带来的障碍。今天我们一起来学习这方面的知识

 

一、男女交流方式差异的原因

 

小女孩靠分享彼此的秘密来建立并维持朋友关系;女人也把沟通当作是友谊的基石。女人一般都认为,说什么话题不是最重要的,重要的是当女人讲述自己的思想、感情和印象时,可以获得一种亲密感,一种分享彼此生活的感觉。

    男孩之间的关系并不一定比女孩间的远,但对于他们来说,说话不是那么重要,更重要的是一起做事。因为从来不把交谈看得那么重,男人对女人的那套交谈没有经验,根本搞不清楚女人想要的是哪种交谈。而且就算生活中没了交谈,他们也不觉得缺点什么。

    男孩的群体一般比女孩的要大,包容性比较强(不像女孩那么斤斤计较、吹毛求疵),而且等级分明。因此,男孩必须努力,以让自己能在群体中处于较高的位置。这在一定程度上揭示了为什么女人总是抱怨“他不听我说话”:有些男性真的不喜欢听别人说话,因为这让他们觉得自己地位低下,就像孩子听大人说话,或职员听老板说话一样。

    女性有时会抱怨:“你根本没在听我说话!”而男性则可能抗议道:“我在听!”这种时候,通常那个男人并没有撒谎,他的确在听。

女性更擅长感受、分析和表达情绪,男性则更擅长管理情绪。

女孩安慰对方的方法是说:“你别太难过啦,我也有相似的经历。”而男孩安慰对方的方式是说:“你不应该难过,因为你的问题根本没那么严重。”很有趣的是,这两种安慰方式都是心理咨询里面的技术。女孩采用的方式叫作“共情”,也就是通过表示能够感同身受,让对方感到被理解和安心。男孩采用的方式叫作“合理情绪疗法”,也就是说,一件事情之所以会让你有情绪,是因为你对这件事情的看法造成的

    其实,不管是孩子们之间,还是成年人之间,还是我们对孩子,当我们要安慰对方情绪的时候,最好的方法就是先“共情”,再“合理情绪疗法”。我们应当充分地理解对方,肯定对方的反应,当对方的情绪缓和下来,冷静下来,过一段时间,我们再去“讲道理”“做分析” 男孩和女孩都应该向对方学习优点。心理学家从对企业的高层领导人的调查中发现:高层领导人往往同时具有男性情商优点和女性情商优点——既善于感受情绪,又善于管理情绪。就像大猩猩的族群当中如果有猩猩遇到了不好的事情,雌性大猩猩都会摸摸那个猩猩的后背、碰碰手指,表示支持和理解,雄性大猩猩则不懂得这样做,而大猩猩族群首领(雄性)则会对那个猩猩做出比雌性大猩猩还要多的接触、安抚的动作。

    小丽对好朋友小勇说:“你知道吗,今天我去找小西一起吃午饭,找了半天也没找到她,结果发现她和她的新同桌已经在食堂吃上了!气死我了!我饿着肚子找了那么半天,她怎么能这样子!如果她要和别人吃饭那就提前告诉我啊,也不告诉我,太不尊重人了吧!根本没把我放在眼里,她还是我好朋友吗?好朋友就这样子啊?而且还和那个我最讨厌的新同桌一起去吃饭,有说有笑的。我都跟她说了不喜欢那个人,叫她不要和那个人交朋友啊!……喂,你怎么都没反应啊?我跟你说话呢,我这气得要死!……”

“我不是听着吗,你别着急,冷静一下。嗯……其实吧,小西想和谁玩是她的权利啊,你也管不了她……”

“我就要管!她和我先好的,她是我的好朋友啊!怎么能不顾及我的感受呢?你什么都不懂。笨蛋一个!我不和你说了!

    一方面,女孩子觉得男孩子心胸开阔、自信可靠,男孩子觉得女孩子细心体贴,温柔可爱;可是另一方面,女孩子又觉得男孩子粗神经大笨蛋,男孩子又觉得女孩子林黛玉无事生非……

    语言学家发现,女性在听别人说话时,喜欢以“嗯”“啊”“是的”之类的词来表示认真倾听的态度,而男性在专心听别人说话时,则常常是不出声的。结果会怎样呢?女孩觉得沉默的男孩根本没在听,很生气;男孩觉得频频回应的女孩是在应付他,是不耐烦了,也会很生气。

    如果我们采访一下小丽,小丽会告诉我们:“我只是想和小勇说说,发泄一下,希望他站在我这一边,替我骂骂对方。他却指手画脚的,好像我不知道该怎么办似的!”小勇则会说:“她只是想说自己的看法,我一提出不同的意见,她就急了。”

    男性常常觉得自己有义务指出事物的另一面。但女性在潜意识里认为,交谈就是为了表示理解和支持的。她们听到异议,会认为这是对自己不忠的表现,而且会认为对方拒绝提供必要的情感上的支持而不是出谋划策。

    人类今天的沟通方式和能力,实际上早在人类史前就形成了。从进化心理学的角度来说,远古时期的男人们负责打猎,必须要肌肉发达、头脑简单,以便外出狩猎及把猎物弄回山洞。女人却要照顾好孩子和其他一些事情,诸如照顾家族、采集果实。与此同时,女人还要能够看出陌生人的企图。所以,她们的交流技巧以及察言观色的能力特别强。女人的大脑具有存在言语、声音及非言语层次上有效进行交流的功能。这跟她们百万年来生养孩子及所谓“护家者”的角色有关。男人的大脑却具有从远处击中目标的功能。

    所以男人无论做什么事,都像打仗似的,常常采取竞技、对抗的方式。结果讨论变成了辩论,谈话变成了抬杠。相反,女人把谈话看成是礼节性的,其目的是建立和谐关系。如果小丽跟小西说“我遇到一个问题”,而小西回应道“是吗?我也遇到过相似的问题”,她们肯定会感觉彼此关系更近了。但是如果这段对话发生在两个男孩之间,不光起不到建立和谐关系的目的,还可能会产生反效果,问问题的男孩会觉得回答问题的男孩没有帮他出主意,是在糊弄他。男性常常看不到女性谈话的礼节层面,而单纯地以为女性只是在说自己那点麻烦事,反之,女性也常常误解男人质疑的习惯,把它们当成是真正的攻击。

   

 

二、具体案例及解决办法

 

男:哎呀~今天杭州这交通越来越差,本来早就可以到了,堵了一个小时,提前2小时出来都没用。(抱怨,解释)
    女:(不悦)杭州这交通可真让人烦。
    男:(笑,缓和气氛)没办法嘛,这个点大家不都下班了嘛。你想吃什么?
    女:随便。(冷漠)
    男:去海底捞吃火锅怎么样?(期待)
    女:不想吃。(继续冷漠)
    男:那你想吃什么?(询问)
    女:随便啊(不耐烦)
    男:让你选,问你想吃什么,你又不说。(不耐烦)
    女:你约我吃饭,干嘛要我去想吃什么。(不耐烦)
    男:我说了海底捞,你又不想吃,让你选吃啥,对你还不好?(抱怨)
    女:你不知道我最近很忙吗?赶来个你吃晚饭,你却都没安排好,还让我站着等这么久。(抱怨)
    男:可是你刚才一直说随便啊,我就以为你没什么特别想吃的了。这个问题有这么复杂吗?选个地方吃饭而已,有必要发脾气吗。吃饭要这么麻烦吗。(解释,抱怨)
    女:你觉得很麻烦就算了,不吃了。我还要回去看书。然后……就没有然后了

    看完这个对话,如果你是当事人,觉得应该怎么去和沟通呢?我们在和自己的伴侣相处过程中会遇到很多这样的场景,一方越是论理,另一方就闹得越厉害。当你意识到需要沟通的时候,两个人的冲突已经很深地缠在一起了。有时候我们会因为一次又一次这样的问题而陷入僵局,想像一下你和一个人每次闹矛盾,都没法明确地分出对错,最后不了了之,是不是慢慢的就会失去对对方的信任和信心,开始觉得你们俩性格不合,最后分手。
     这里,不得不提到,弗洛伊德提出的防御机制,理智化(intellectualization),因为特别有助于帮我们去更好的学习,正确的沟通方式。当人们对某些情绪和体验有畏惧心理,有意无意回避时,就会借助于理智化来让当前问题去情绪化。由于你对对方痛苦和抑郁的情绪有抵触,不会或者不愿意正面的去面对,所以通过这样一种防御机制来保护自己免于内心的压力和痛苦。
    那么,问题出在哪里呢?我们单纯强调沟通,却忽略了对方当时的情绪。    因为逻辑上我们发现,是公说公有理,婆说婆有理。但是,从情绪层面去感受,你就能感受到关系是一步步走向恶化的。
     再回到文章的开始,分析一下,我的学员案例,男孩彻底忽略了女孩的情绪,完全是带着自己当时的情绪回应,强调自己的辛苦,希望女孩关注。女孩因为自己的情绪被忽略,不悦的情绪立刻升级,但因为不想直接表达,就转成冷漠的态度。男孩再次带着自己当时的情绪,用逻辑和女孩沟通,女孩情绪进一步被忽略,负面情绪开始渐渐的外露。
     所以,正确的沟通的前提是在关注对方情绪的同时,对语言的逻辑,说话的语气进行微调。
     学会了正确沟通的方式和关注对方的情绪,其实已经在提升爱与被爱的能力了。
     我希望更多的人,通过不断的学习我的一些实战技巧,最终能与自己喜欢的人走到一起,不留遗憾,一直到老。

 


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